Información General y Responsable

amorasanyleo, con domicilio en C. de León XIII, 26, 50008 Zaragoza, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestra plataforma de gestión de gastos y presupuestos.

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios educativos sobre finanzas personales y gestión presupuestaria.

Nos comprometemos a proteger tu privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española vigente en 2025.

Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúas con nuestra plataforma educativa:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de contacto: dirección postal, preferencias de comunicación
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información educativa: progreso en cursos, preferencias de aprendizaje, comentarios y valoraciones
• Datos financieros educativos: ejemplos de presupuestos creados para fines formativos (nunca datos bancarios reales)
• Cookies y tecnologías similares: para mejorar tu experiencia de usuario y personalizar contenido

Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar acceso a nuestros cursos y materiales educativos sobre gestión financiera
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tu nivel y objetivos
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu progreso educativo y nuevos contenidos
• Responder a tus consultas y proporcionar soporte técnico
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
• Realizar estudios estadísticos sobre hábitos de aprendizaje financiero (siempre anonimizados)

La base legal para estos tratamientos incluye el consentimiento expreso, la ejecución del contrato educativo, el interés legítimo para mejorar nuestros servicios y el cumplimiento de obligaciones legales.

Compartir Información con Terceros

Protegemos celosamente tu información personal. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad:

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis web)
• Procesadores de pagos certificados para gestionar suscripciones (solo datos necesarios para transacciones)
• Colaboradores educativos externos para enriquecer el contenido formativo
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales

Todos nuestros socios comerciales están sujetos a acuerdos de confidencialidad estrictos y deben cumplir con estándares de protección de datos equivalentes a los nuestros.

Tus Derechos como Usuario

Conforme a la normativa europea y española de protección de datos, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales y obtener copia de los mismos
• Rectificar información inexacta o incompleta
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias
• Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos
• Portabilidad de datos para transferirlos a otro responsable
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar tratamientos anteriores
• Presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de help@amorasanyleo.world o en nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

Medidas de Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones y transferencias de datos
• Sistemas de autenticación robustos con verificación en dos factores opcional
• Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares con almacenamiento seguro y cifrado
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
• Formación continua del personal en buenas prácticas de protección de datos
• Planes de respuesta ante incidentes para actuar rápidamente en caso de brechas

A pesar de estas medidas, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y mantener actualizada tu información de contacto para comunicaciones importantes sobre seguridad.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:

• Datos de cuenta activa: durante toda la vigencia de tu suscripción más 3 años adicionales
• Historial de aprendizaje: hasta 7 años después del último acceso para certificaciones
• Comunicaciones de soporte: 5 años desde la resolución del caso
• Datos de facturación: 10 años conforme a obligaciones fiscales españolas
• Logs de seguridad: 2 años para investigaciones de incidentes
• Datos anonimizados para estadísticas: indefinidamente sin posibilidad de reidentificación

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos mediante técnicas de borrado que impiden su recuperación.

Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

• Solo trabajamos con proveedores en países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Exigimos certificaciones de cumplimiento como Privacy Shield o equivalentes
• Realizamos evaluaciones de impacto específicas para transferencias a terceros países
• Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales

Tu información siempre estará protegida con el mismo nivel de seguridad independientemente de dónde se procese.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la web
• Cookies de preferencias: para recordar tus ajustes de idioma y configuración
• Cookies analíticas: para entender cómo utilizas nuestros servicios y mejorarlos
• Cookies de marketing: para mostrar contenido educativo relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de esta edad sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o mejores prácticas de la industria.

Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Un aviso destacado en nuestra plataforma durante 30 días
• Correo electrónico a tu dirección registrada
• Notificación en tu panel de usuario la próxima vez que accedas

La fecha de la última actualización siempre aparecerá al final de este documento. Tu uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.